говорю людям: "Не шатайтесь по стране, делая то, что делал я". Верность - одна из самых важных вещей, за которые люди должны держаться.
Тот же принцип действует и в отношении честности на рабочем месте. Ларри Хэндли столкнулся с предательством на своей работе. Нечестный начальник замышлял его увольнение, потому что хотел распределить торговые площади Ларри среди других сотрудников. Спустя десятилетия этот опыт все еще причиняет боль. "Знаете, вы получаете информацию от человека, в которого верили и которому доверяли, и узнаете, что он сделал нечто прямо противоположное тому, что говорил вам". Это предательство сделало его еще более приверженным честности на работе, и он нашел удовлетворение - даже, по его словам, радость - в честном отношении к другим:
В вашей жизни и работе главное - быть честным и правдивым. Не говорите клиентам никаких нелепостей. Просто будьте с ними на равных. Бывали случаи, когда клиенты думали, что хотят что-то купить, а я говорил: "Ну, я не знаю, подойдет ли вам эта вещь". Представляете, я бы отказался от еще большего бизнеса! Но это всегда срабатывает. Я говорю своим племянникам, племянницам и всем остальным: когда вы ведете свою жизнь, всегда будьте честны и правдивы. Всегда. Тогда вам никогда не придется беспокоиться о том, что о вас что-то узнают, и люди будут думать о вас плохо. Вы сможете быть спокойны, зная, что сказали правду. Это очень радостно, правда.
Особенно сожалеют те, кто сам нарушал правила на работе. Некоторые эксперты признались, что не смогли быть честными на своей работе и заплатили за это тяжелую психологическую цену. Джордан Уайзер - хороший пример.
Я брала интервью у Джордан в большой и уютной гостиной отреставрированного фермерского дома в Новой Англии. Мы попивали кофе, глядя через картинное окно на ранний весенний пейзаж. Семидесятисемилетний Джордан - квинтэссенция self-made man. Он вырос в Бруклине, бросил школу, чтобы поступить на службу, а затем стал успешным предпринимателем. Как и многие другие бизнесмены, с которыми я беседовал, он отметил, что соблазн нарушить правила, чтобы получить большую прибыль, присутствует всегда. Он и сам подвергался такому искушению, но одно знакомство с "теневой стороной" бизнеса навсегда излечило его и сделало важность честности его самым важным жизненным уроком.
Я расскажу вам, что это было, чтобы вы поняли. Я занимался импортным бизнесом. Так что у нас был соблазн сделать что-то теневое. Мы не могли ввозить товары напрямую в Штаты, потому что пошлина была намного выше, поэтому мы отправляли товар в другую страну, а они наклеивали на него свои этикетки, этой страны, и тогда пошлина была намного меньше, а потом они отправляли его прямо в Штаты. Так что это была ложь. Конечно, таможня США узнала об этом и заинтересовалась. Да, мы справились с этим, но мне очень повезло. Это не было масштабно, и это не было мошенничеством, но это был обход закона, а вы не можете делать такие вещи.
С тех пор я даже близко не подхожу к подобным вещам. Оно того не стоит. Вы совершенно не хотите вставать посреди ночи с мыслью: "А что будет, если случится это, если случится то?". Поверьте, это не стоит того, чтобы ради денег заниматься сомнительными вещами. Это разрушит вас.
Если дать волю воображению, можно найти сотни возможных ценностей и принципов, которые можно использовать для создания жизни без сожалений. Вспомните закон бойскаутов: верность, помощь, дружелюбие, жизнерадостность, бережливость и так далее. И все же из огромного списка возможных добродетелей, которые можно было бы порекомендовать, одна упоминается снова и снова: всегда будьте честны. Решать вам, но если вы решите пренебречь этим, не говорите, что вас не предупреждали!
Второй урок: скажите "да" возможностям
Все мы встречали людей, которые представляют себе свою жизнь в самых узких рамках. Они прочно застряли в своих нишах, замурованы офисом или кабиной и полны решимости оставаться в зоне комфорта с ограниченным диапазоном. Я видел людей, которые отказывались от повышения по службе, опасаясь, что оно потребует слишком много времени или налогов, или отвергали возможность провести год или два за границей, потому что они "не любители приключений", или избегали возможности провести публичную презентацию, потому что это заставляло их нервничать или было слишком хлопотно. Люди попадают в ловушку собственного представления о своих границах, так что начинают возмущаться даже тем, что их просят выйти за их пределы.
Мнение экспертов? Такой подход к жизни - большая ошибка. Их совет - принимать новые вызовы на каждом шагу и как можно чаще говорить "да". Чаще всего люди сожалеют о работе, в частности о тех случаях, когда возможность постучалась, а они держали дверь крепко закрытой. По мнению наших старших, самая большая награда, которую вы можете получить в своей карьере, - это возможность сделать больше.
Джо Шлютер, семидесяти трех лет, преподал мне этот урок. Джо начал свою жизнь, как и многие другие дети эпохи депрессии, в бедности. Его отец работал на текстильных фабриках, а сам он никогда не заканчивал среднюю школу. Детство Джо заложило в нем сильную трудовую этику и хорошую финансовую голову. Отучившись в школе Лиги плюща (неплохо для первого человека в его семье, поступившего в колледж), он стал инженером и предпринимателем, занимая руководящие должности в корпорациях на протяжении всей своей карьеры. В шестидесятые годы он стал руководителем бизнес-инкубатора, а затем перешел на работу преподавателем в престижный университет, обучая студентов магистратуры предпринимательству.
Итак, перед нами по-настоящему знающий человек: тот, кто был родом из небольшого города, преуспел как предприниматель и воплотил свой жизненный опыт в тренинге для студентов элитных бизнес-школ. Его самый важный урок? Говорите "да".
УРОК, который я усвоил, заключается в том, что нужно говорить "да", если у вас нет веских причин сказать "нет". И в своей рабочей жизни я не говорил "нет". Я соглашалась делать что-то. Это не всегда было весело, но часто приводило к чему-то интересному. Возможности приходят, и если вы говорите "да", вы не делаете слишком много дважды.
Этот принцип верен и в работе, и в волонтерстве, и во всех других делах, когда люди говорят: "Ты хочешь это сделать?". Почему бы и нет? Жизнь становится скучной, если вы говорите: "Нет, я не хочу пробовать ничего нового". И не стоит сдерживать людей, потому что они считают себя неквалифицированными. Я могу вспомнить множество вещей, для которых, как мне казалось, я не подхожу, но если кто-то другой это делает, поверьте ему на слово и попробуйте. Вы можете научиться. Или компенсировать это разными способами.
Если вы из тех, кто говорит:
